近日，2026年无锡市志愿服务项目展示交流活动示范项目名单公布，全市共32个项目脱颖而出。由无锡市妇联推荐、厚泽爱心妈妈志愿团实施的“‘母爱港湾·成长扬帆’困境儿童成长赋能巾帼志愿服务项目”成功入选，用17年的温情坚守，展现锡城巾帼志愿力量的动人风采。

“我有两个妈妈，爱心妈妈是我的第二个妈妈。”一句孩子质朴的告白，道出一段跨越17载的温暖故事。

2009年8月，厚桥街道妇联发出“招募爱心妈妈倡议书”，12位女企业家与社会热心女士积极响应，“厚泽爱心妈妈”志愿团就此诞生。“厚泽”取“厚德载物、泽被乡里”之意，一群爱心妈妈，以母爱为底色，聚焦辖区孤儿、低保、低收入、失亲单亲、残疾疾病家庭等困境儿童群体，为孩子们撑起一方温暖港湾。

时光流转，志愿团从最初12人发展壮大到51名志愿者，累计结对困境儿童55人，早期结对21名孩子已经长大成人，目前持续帮扶34名儿童，累计捐款捐物80余万元，把每一份母爱陪伴送到孩子们身边。

精准识别，叩响每一扇需要帮助的门

厚泽爱心妈妈们深知，真正的帮扶始于“看见”。志愿团依托民政底数、街村妇联摸排、学校信息网络多方联动，建立困境儿童动态管理台账，确保“不漏一个孩子、不落一个家庭”。每年六一前夕，爱心妈妈们开展“心愿敲门行动”——不是统一采购，而是蹲下身听每个孩子真实的心愿。2024年，我们为孩子们送去了智能学习工具；2025年，32份心愿清单被逐一整理成册，购书卡、运动鞋、床品四件套……每一份礼物都贴着专属姓名标签送到孩子手中。

分层帮扶，“物质+心理+成长”全维度守护成长

志愿团在实践中逐步形成了“物质帮扶+心理关怀+成长赋能”三位一体的帮扶模式。物质帮扶兜牢基本保障。发放助学金、开学礼包、节日慰问，家庭遭遇重大变故及时送上应急帮扶。2025年一名困境儿童母亲突发脑溢血，爱心妈妈主动捐赠一万元帮助家庭渡过难关。心理关怀传递温情陪伴。上门走访谈心、课业辅导，生日节日送上祝福。志愿者宋芳芳开设心理咨询室，为困境儿童建立心理档案，累计心理咨询服务超300小时，呵护孩子幼小的心灵。成长赋能拓宽成长视野。组织户外拓展、参观文博场馆、版画写生、民俗实践等丰富多彩活动，让孩子们走出家门，在体验中开阔眼界、收获自信。

长期结对，亲情双向奔赴

“一群妈妈守护一群孩子”，结对早已超越简单的帮扶关系，化作割舍不断的亲情。虞建芬结对的孤儿圆梦蓝天，成为一名飞行员；杜建英帮扶的婷婷顺利考上理想大学，逢人便说杜阿姨是自己第二个妈妈；爱心妈妈周金华从幼儿园开始全程陪伴小伟成长；陈建英不仅躬身参与，还动员身边的亲人朋友们一起加入……一个个鲜活故事，见证双向奔赴的爱与温暖。志愿团创新推行“5+X”结对帮扶工作制——每周一通电话、每月一次见面、完成一个微心愿、参与一次集体活动、捐献一份爱心；“X”代表志愿者结合自身资源提供心理辅导、社会实践等个性化服务。建立“走访—评估—帮扶—回访”闭环流程，年初有计划、年中有走访、年终有总结，以规范化管理保障帮扶长效落地。

17载耕耘，收获累累硕果。早期结对的21名孩子全部顺利步入社会，8人本科、7人大专、6人职校毕业，多数组建幸福家庭，彻底走出困境。项目先后获评市级公益创投“十佳项目”等多项荣誉，丁学文、周金华、石玉娟等多名爱心妈妈分别获评无锡市“慈善女性”和“三八红旗手”等荣誉。“厚泽爱心妈妈”已经成为锡山区一张亮眼的志愿服务名片。

爱心妈妈们常说：“每个人都可以带着爱去做平凡但值得的事情。”她们用坚守证明——爱，是困境中最温柔的光；陪伴，是成长中最温暖的力量。未来，市妇联将持续挖掘培育优质巾帼志愿服务品牌，动员广大巾帼志愿者奉献爱心，充分发挥女性温柔向善的独特优势，激活基层巾帼志愿活力，赋能基层社会治理，传递城市文明温度，贡献最美“她力量”。