近日，《中国妇女报》“妇联头条”宣传推介淮安市妇女儿童活动中心“家长驿站”相关经验做法。现将文章转载分享给读者，为全市各地更好开展工作提供参考。

82%的家长深陷教育焦虑，76%的家庭缺乏科学育儿方法，63%的家长渴望获得系统指导——这组来自基层调研的数据，折射出当下公共家庭教育服务面临的普遍困境：链接难建立、理念难普及、服务难深入。一面是覆盖面有限的传统课堂，一面是庞大而迫切的家庭教育需求，这堵横亘在公共服务与千家万户之间的“无形之墙”，该如何打破？

江苏省淮安市妇女儿童活动中心用两年多的持续探索，给出了一个颇具启示的答案：不等家长来，主动走到家长身边去。从一间数十平方米的“家长等候区”起步，到如今成为广受认可的家庭教育服务新样板，这一名为“家长驿站”的基层实践，正以“小切口”撬动校家社协同育人的“大文章”。

阵地之变：从“坐等上门”到“嵌入生活”

舒适座椅、好书漂流站、滚动播放育儿知识的一体机……在淮安市妇女儿童活动中心二楼，这方完全开放的“家长等候区”，没有讲台，没有围墙，走过路过的家长随时可以坐下来翻翻书、听听“课”。

这个看似不起眼的空间，正是“家长驿站”的起点。2023年年底，淮安市妇女儿童活动中心创新启动这一项目，将家庭教育的触角延伸到有家长的地方——公园、农场、博物馆、科技馆、高校实验室、微信小程序，形成“中心+户外+社会协同”的服务网络。

“等，等不来，那就主动走出去。”项目负责人介绍，“家长驿站”秉持“有家长的地方就有家庭教育”的理念，打造“嵌入式”家庭教育服务站。站点内的书架上陈列有家庭教育经典著作、儿童心理学绘本等书籍；专门配备的一体机，滚动播放家庭教育专业知识；定期邀请专家现场授课，让家长能够轻松获取专业家庭教育指导和心理疏导，将公共服务融入日常生活场景。

角色之变：从“被动参与”到“沉浸体验”

有了阵地，如何真正留住家长和孩子？“家长驿站”给出的答案是：不说教，让他们从“旁观者”变成“剧中人”。

翻开今年以来的课程表，“智慧父母”“亲子成长”“家庭关系”等主题课程各有侧重：“三八”国际妇女节引导父母培养有格局的新时代少年儿童；“中国航天日”协助亲子“和宇宙对话”；高校实验室开放日，带孩子走进“香草魔法亲子实验室”探秘植物王国。每场活动都遵循“趣味导入—沉浸体验—五分钟微分享”的体验路径。近期推出的青春期专场《当他/她开始说“你不懂”》，通过萨提亚角色扮演帮助家长觉察沟通问题，深受年轻家长欢迎。

此外，“家长驿站”通过生活化、本土化主题开发，充分利用淮安资源，将文化传承与家庭教育有机融合。在公园、植物园开展亲子自然观察、生态科普、户外运动挑战活动；结合博物馆、科技馆、民防馆、纪念馆等各类展馆主题，设计互动学习任务，融入安全教育、红色文化、在地文化传承等特色内容。

如今，活动报名常常“秒光”，现场年轻家长的面孔越来越多，从被动参与到主动奔赴，“家长驿站”用一场场可触可感的沉浸式体验，实实在在地提升了家长与孩子们的参与感和获得感。

机制之变：从“单打独斗”到“多方协同”

公共家庭教育服务如何从“单向输送”走向“双向奔赴”？淮安建立起妇联主导、多方协同的共建模式。

在淮安市妇联指导下，市妇女儿童活动中心联动市教育局、文旅局等部门以及淮安书房、高校、书店、研学基地等社会力量，组建起“专家智库+专业导师”的师资队伍。目前长期特聘讲师7人，短期“做客”讲师高峰时达14人。

同时，通过小程序、问卷、家长座谈会等形式持续搜集需求，动态调整课程，并培育家长互助社群，鼓励互问互答。多名家长已主动成长为社区家庭教育志愿者。

截至目前，“家长驿站”已举办亲子公益活动近40期，累计服务超2000人次。问卷显示，90%以上的家长“更愿意花时间陪伴孩子”“学会了更有效的沟通方法”。根据项目“筑基—拓网—塑形”三年规划，“家长驿站”正逐步向社区、校园延伸，构建校家社协同育人的区域样板。

从一间等候区的“微改造”，到一套可复制、可推广的校家社协同育人区域样板，淮安的实践揭示了一个朴素而深刻的道理：公共服务的温度，在于真正俯下身去，找到群众最自然、最舒适的“接口”。当家庭教育不再只是一堂需要“专门去听”的课程，而是融入等待、游玩、探索等日常场景中的自然体验，那堵横亘在公共服务与家庭之间的“无形之墙”，便已在不知不觉中悄然消融。