为全面精准掌握辖区 “一户一策” 微关爱项目实施进展，靶向查摆帮扶工作短板弱项、疏通堵点难点，进一步压实关爱服务责任、优化精准帮扶举措，近期，海州区妇联组织开展项目中期评估，通过全维度核查、深层次复盘、精准化整改持续夯实工作成效，推动关爱服务提质增效，以有温度、有力度、有专业度的巾帼服务，为辖区困境妇女儿童撑起暖心晴空。

1

专业力量赋能，筑牢精准帮扶根基。为推动关爱服务由 “单一式慰问” 向 “专业化服务” 转变，区妇联持续规范项目实施流程，通过公开招投标择优引入连云港羽航、至嘉等 5 家专业社会工作事务所承接帮扶工作。妇联与各社工机构签订专项服务协议，明确服务内容、统一服务规范、细化考核指标、从严监管专项资金。充分发挥持证社工专业优势，针对困境家庭开展个性化、持续性、全方位帮扶，持续提升关爱服务专业化水平。

2

全面摸排建档，落实一户一档一方案。工作开展初期，各镇街妇联开展全域拉网式摸底排查，重点锁定困境妇女、留守儿童、残疾妇女等重点关爱对象，动态更新完善帮扶家庭信息台账，严格执行“一户一档、一户一策、精准施策”工作机制。针对每户家庭经济状况、成员健康、子女教育、生活困境等差异化情况量身定制帮扶方案，做到底数清、情况明、对策准，让帮扶举措直击痛点、贴合需求。

3

 多方联动聚能，精准服务化解民忧。区妇联积极打破部门壁垒，主动联动区市场监管局等职能部门，搭建多方协同、资源共享的帮扶工作机制。以春节、端午等传统重大节日为契机，常态化开展暖心走访慰问活动，走访过程中，工作人员坚持面对面倾听群众心声、实打实排查民生难题、心贴心疏导群众情绪，精准掌握服务对象生活现状与实际诉求，切实把党委政府的温暖关怀精准送达群众心坎上。今年4月，服务对象通过12345政务服务热线提交表扬工单，真情点赞妇联暖心帮扶工作。

4

聚合社会资源，构建多元关爱体系。区妇联持续拓宽公益帮扶渠道，主动对接爱心企业、公益基金会等社会各界力量，多方筹措帮扶资金、生活物资，吸纳心理咨询、家庭教育、康复照料等专业人才加入服务队伍，不断拓展心理疏导、亲子陪伴、技能指导等特色服务。逐步构建起妇联主导、社会组织专业实施、社会公益资源补充、多部门多方协同参与的立体化帮扶工作体系，持续改善困境妇儿家庭生活质量，护航少年儿童健康成长。

5

抓实中期评估，深耕民生服务质效。6 月底，区妇联启动 “一户一策” 微关爱项目中期评估，从严检验社工服务实施成效。评估综合运用问卷调研、实地走访、座谈交流多种方式：各镇街妇联干部完成服务家庭问卷调查；区妇联选取 15%家庭开展入户回访，现场收集群众诉求；组织专题座谈会总结典型案例、梳理问题不足、研讨改进举措。通过以评促改，推动社工机构优化服务流程、细化关爱措施，持续深化 “一户一策” 精准帮扶。

下一步，海州区妇联将以此次中期评估为抓手，持续优化 “一户一策” 微关爱服务模式，统筹整合各类资源，细化精准帮扶举措，精进专业服务能力。紧紧围绕困境妇女儿童急难愁盼，常态化开展暖心关爱行动，用心用情筑牢民生保障防线，为辖区妇女儿童打造更有温度、更具质感、更加坚实的成长发展环境。