为扎实推进全市妇联维权服务提质增效，规范推进省、市新年度“一户一策”微关爱项目落地见效，全面提升基层妇联权益干部业务能力和信访实务处置水平，7月21日，市妇联召开全市妇女儿童权益维护暨“一户一策”微关爱工作推进会。

会上，各县区分管领导依次汇报了上半年妇女儿童权益工作情况，复盘了信访矛盾调处、普法宣传、困境妇女儿童帮扶、项目实施等工作成效和存在问题，明确了下半年工作思路。会上，灌南县妇联副主席周亚丽、海州区初心社工组织负责人丁玲分别进行了交流发言，周亚丽结合县区工作实际，分享“一户一策”精准微关爱与社会组织合作的妇儿公益服务实践经验；丁玲从社会组织运营视角，讲解分享社工介入家庭关爱、帮扶个案落地、标准化服务台账，项目规范运营的实操方法，为基层妇联更好开展困境妇儿微关爱帮扶服务提供了优质参考。

会上，市妇联副主席杨丽娜就下一步工作，进行了部署要求：

一是树牢风险防范和规矩意识，提升为民情怀。要求全体人员绷紧风险防范之弦，严格落实信访规范化工作要求，强化跨部门协同联动，凝聚维权工作合力；抓实“一户一策”微关爱项目台账管理，紧盯工作时间节点，完成底数摸排、数据核对与上报工作，做到底数清、情况明、数据准，将精准帮扶落到每一户困境家庭。

二是深耕本土服务品牌，提升法治意识。依托各县区特色服务品牌常态化开展案例研讨，以学促干，提升基层工作人员信访维权能力；坚持以案普法授课，结合真实案例普及反家暴、未成年人保护、婚姻家庭等法律知识，持续提升基层干部与群众法治素养。

下午，省妇女儿童权益维护中心主任戴锦高开展了信访接待专题培训。戴主任围绕来访接待规范流程、疑难纠纷调解技巧、信访风险预判防控、个案闭环处置等实务难点进了精准授课，针对性帮助基层破解接访堵点问题，夯实了全市基层妇联干部维权业务基本功。

随后，戴锦高一行实地走访市幸福港湾12338妇联维权服务中心、“三姐妹”婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室，详细查看阵地运行、信访台账、个案处置、家庭矛盾纠纷调解助力基层治理等工作开展情况，对我市妇联信访维权阵地规范化建设、常态化暖心服务等工作成效给予充分肯定。

下一步，市妇联将以本次推进会和专题培训为契机，压紧压实工作责任、精进维权业务能力，用心用情守护妇女儿童合法权益，不断提升妇女群众的获得感、幸福感与安全感。