在扬州市经开区文汇街道，有一个以“梅”为名的社区——梅苑社区。2023年，这里就入选了市级儿童友好社区名单。两年多来，社区以“梅”为媒，将儿童友好理念融入每一个角落，让“一米高度”的视角，照进社区治理的方方面面。

从“三全”到“友好”，一步一个脚印

梅苑社区的儿童友好之路，并非凭空而起。2022年，“三全”社区家庭教育指导站、未成年人保护工作站、妇女儿童之家、口袋读书阅览室等阵地相继落成，为社区儿童工作打下了扎实根基。2023年5月，乘着儿童友好社区建设的东风，社区正式起步。0.4平方公里，8个小区，600余名未成年人——这是梅苑的家底；困境儿童，隔代抚养普遍，安全教育、心理关怀、社会参与等多重需求——这是梅苑面对的课题。“儿童友好，不是口号，是要一项一项去填的答卷。”社区党委书记朱云说。

党建引领，把儿童工作“立起来”

社区成立儿童友好社区建设领导小组，党委书记牵头，妇联、民政、网格员、社会组织多方参与。制度上墙、责任到人——看似“老生常谈”，却是规范运行的基石。更重要的是，社区把儿童工作融入党建品牌“党建四联”的主线，让“守护儿童健康成长”成为践行群众路线的生动实践。

“一米高度”真的在发声

2023年5月，花园小学的20名孩子走进梅苑社区开展了第一次议事活动“梅好家园，称心满苑”。自此，辖区的孩子们多了一重身份——梅苑社区儿童议事会“小小议事员”。他们不是来“凑热闹”的。议事章程出台，制度保障到位。孩子们抛出自己的想法：小区能不能多些体育设施？暑期班的课能不能有趣一点？社区能不能有个属于我们自己的吉祥物？这些“童言童语”，社区听进去了。增设乒乓球桌、篮球架——落实了；暑期班融入兴趣课程——安排了；以社区儿童为原型、缀有梅花图案的IP形象“梅小小”——真的诞生了。这个有着圆圆笑脸的小家伙，从此出现在海报上、活动徽章上、文创产品上，成为孩子们口中的“社区小伙伴”。“让孩子参与，不是让他们走过场，是让他们真的感受到：我的想法被看见了。”社区妇联代表说。

“五韵”浸润，空间有温度

梅苑的儿童友好空间，藏着“梅香五韵”——

红韵是守护：未成年人保护工作站里，心理咨询室、特殊儿童康复室、母婴室一应俱全。2024年，社区引入专业资源，增设感统训练设备、心理沙盘，为全街道30名特殊儿童定制康复计划。

和韵是分享：600平方米的活动空间里，儿童阅览室更新了55册图书，亲子游乐室传出阵阵欢笑，儿童议事会上，小代表们认真讨论社区事务。

暖韵是陪伴：暑期班连续两年开班，缓解双职工家庭“看护难”；课后托管与专业机构合作，16:30到20:00，为孩子们提供安全港湾。

雅韵是成长：非遗竹编画、吹糖人、漆扇制作、中秋宫灯烙画……孩子们在动手实践中触摸传统文化。“太神奇了！”第一次体验吹糖人的小朋友惊叹。

清韵是家园：儿童友好墙绘、主题公园雕塑、楼道文化墙，处处可见童趣元素；儿童步道、母婴茶吧、儿童洗手池，细节处见用心。

把最柔软的心事，放在最要紧的位置

在梅苑，有一份特殊的档案——四色档案。红色代表重度困境，黄色为中度，蓝色为轻度，绿色为已基本脱困但仍需关注。困境儿童，一人一档，动态管理。14岁的辖区儿童，父母都是聋哑人，从小由爷爷奶奶带大。升入初中后，自卑和回避情绪几乎将他吞噬。心理老师一次次上门，邀请他参加活动，后来干脆请他当活动“小助手”。从协助组织到获得鼓励，从沉默寡言到露出笑容——这个孩子的改变，被社区记录在案，更被记在心上。“关爱护成长点亮微心愿”活动中，微心愿被一一认领。一个书包、一本新书、一次陪伴——这些小小的愿望，成了连接社区与孩子的情感纽带。

家校社联动，织密成长守护网

家庭教育微课堂上，主题是“别再和孩子‘抢’手机”。心理老师引导亲子共同制定“家庭手机公约”，家长和孩子第一次坐下来，认真商量手机使用时长。“以前家里总因手机吵架，今天才懂，我们缺的是平等沟通。”一位家长感慨。社区孵化的馨园社会工作服务中心，精准调研儿童需求，量身定制服务方案。心理健康团体辅导、校园欺凌主题心理课、国防安全教育、“行走的思政课”——八旬退役老兵时顺元给孩子们讲国防故事，还登上了中国教育电视台。家庭监护指导、儿童成长发展、学习教育帮扶、心理健康关爱、安全法治教育——五大类服务织成一张网，兜住孩子的成长。

从“一米高度”看向未来

“我希望我们社区越来越好，能有更多好玩的活动！”暑期班上，杨同学举着自己做的“梅小小”面塑，笑得灿烂。

这句话，或许就是对梅苑儿童友好社区最好的注脚。从议事会到微空间，从“梅小小”到四色档案，从非遗体验到暑期托管——梅苑社区用两年多时间，把“儿童友好”四个字，从理念变成了日常。

近期，国家发展改革委、国务院妇女儿童工作委员会办公室联合印发《关于在全社会推进儿童友好建设的意见》，对儿童友好建设作出系统部署。下一步，社区将继续根据儿童友好建设工作要求，以儿童需求为导向，联合辖区企业、社会组织，加强家、校、社三方联动，让服务更匹配、保障更到位、空间更充足、设施更安全。

“宜居、宜学、宜乐、宜游”——这八个字，正一步步变成梅苑孩子触手可及的童年。