通州区平潮镇人力资源和社会保障服务机构工作人员由6名姐妹花组成,多次参加区技能比赛并获得奖项,2020年获得区级“巾帼文明岗”称号。平潮人社机构始终以爱岗敬业、积极进取、团结协作、争先创优的服务理念为全镇的社会保障民生工程建设保驾护航,展现新时代女性靓丽风采。
加强作风建设,强化优化公共服务
平潮人社机构自设立服务窗口以来,牢固树立“身为人社人,为民服务心”的服务宗旨,紧跟民意导向,加强队伍建设,彰显人文关怀,树立良好“巾帼人”形象。机构不断夯实为民服务根基,围绕“潮为民360”的视角,打造15分钟便民服务圈,让“服务向前一步,群众少跑一步”的要求落到实处。设立“绿色通道”,对有残疾、年老、下岗等特殊群体依据实际情况,窗口经办代办或上门服务,不断提升为民服务的群众满意度。
勇做战“疫”先锋,“疫”言“疫”行担使命
疫情来临,平潮人社机构所有工作人员克服孩子年幼、老人病患等困难,舍小家,为大家,积极主动投入一线志愿者队伍,担任流调、查码、扫码、消毒、秩序引导等 “疫”言“疫”行工作。疫情状况不断升级时,她们常常早出晚归,不断奔跑在防疫道路上,以两手抓两手都要硬的形式让疫情防控与机构服务并驾齐驱,用实际行动彰显新时代巾帼人的责任与担当。
坚定巾帼服务信念,任重而道远
平潮人社机构的巾帼们不断通过学习提升,用有温度的人社服务情怀,推进社会保障措施的完善,确保规划目标任务顺利完成。勇于担当,勤勉敬业,为十四五时期的平潮高铁新城发展夯实好更有力的民生基础添砖加瓦,使社会保障民生工作高质高效落实到位,让群众真切感受到“惠及万家,保障民生”。