近日，由苏州市相城区妇联牵头的“家和相城”全国巾帼文明岗家庭赋能试点项目在相城区元和街道建元社区启动，该项目通过联动各方力量，培育专业队伍，推进阵地建设，开展就业帮扶、家风倡导及心理赋能等工作，化解家事矛盾，构建和谐家庭关系。

作为项目核心内容，相城区妇联联动苏州市公安局相城分局中心商贸城派出所巾帼服务队、元和街道妇联、元和街道建元社区妇联共同构建重点家庭“区—街道—社区”三级精准赋能体系，形成“发现—介入—调解—跟踪服务”的多部门联合调解机制，构建起全流程家事矛盾纠纷联调闭环。

据了解，中心商贸城派出所巾帼服务队以5名女民警、4名女辅警为骨干，40余名女性警务人员为辅助，深入社区开展工作。自2017年成立以来，年均调处矛盾纠纷400余起。今年，这支服务队荣获全国巾帼文明岗称号。

近年来，相城区妇联坚持把婚姻家庭矛盾纠纷调解作为“平安相城”建设的切入点和着力点，通过营造生态、织密网络、构建格局三步走，打造覆盖广、响应快、服务实的婚姻家庭矛盾调解“相城模式”。

夯实思想根基，厚植家庭和谐生态

相城区妇联联合法院、检察院通过开展“巡回法庭”“检护民生——法治守护半边天”“保护妇女儿童权益专题开放日”等常态活动，将法律知识送到群众身边，让法治精神与家庭美德深入人心。今年“三八”法治维权周期间，开展法律咨询12场，发放宣传资料超1000份，让“遇到矛盾找调解”的观念逐渐成为群众共识。

织密保护网络，共筑家事矛盾防线

相城区妇联组织妇联执委、基层干部、网格员定期入户走访，扎实做好重点妇女儿童家庭基本信息摸排，建立动态管理信息库。相城区全域标准化家事调解社区工作室已实现村（社区）全覆盖，先后打造“别样人家”“荻溪·壹点爱”等11个议事品牌，开展家庭矛盾调解员培训，帮助60余名妇联干部提升家事调解专业化能力素养和工作水平，让妇女群众成为发现矛盾、解决矛盾的“主力军”。

凝聚联动合力，构建多元化解格局

相城区妇联联动司法部门，推动标准化家事调解工作室建设，在全区建立起区镇村三级家事纠纷调解组织，构筑家庭、单位、社会“三位一体”的妇女儿童维权网络。针对家庭困难类引发的纠纷，联合司法、民政等部门建立法律援助、司法救助、心理辅导、社会救助四位一体的联助机制，实现救助政策共享、救助信息互通、救助关爱同行。

“接下来，区妇联将持续深化家事矛盾化解与家庭赋能服务，充分发挥巾帼力量在基层治理中的独特作用，为推动‘家和相城’建设注入更坚实的女性智慧与巾帼动能。”相城区妇联相关负责人表示。